Die HR-Abteilung steht häufig vor einer zweifachen Herausforderung. Sie soll sich einerseits als Fachbereich neu aufstellen und andererseits die Kulturtransformation im Gesamtunternehmen steuern.
Zahlreiche externe Trends sind dabei die Treiber für notwendige Veränderungen. Dazu zählen beispielsweise die fortschreitende Digitalisierung aller Business und HR-Prozesse, die Weiterentwicklung künstlicher Intelligenz, der stärkere Fokus auf Purpose und Nachhaltigkeit, der demographische Wandel oder neue regulatorische Anforderungen.